吉川武男「バランス・スコアカードの知識」日経文庫

公開日: : 最終更新日:2011/12/21 書評(書籍)



バランス・スコアカードに暫く前から興味があったので読んでみたもの

内容が煩雑なのでなんともいえない。小難しいというか、本質は簡単だと思う。しかし、極めて具体的な噛み砕いた形で順を追って説明されないまま、それぞれのステップだけ表面をなぞるように読んでも理解は難しい。その割に方法論ばかりで大きな考え方や、なぜこの手法を用いるのかが説得的に説明できていないように感じる。すくなくとも自分には理解できなかった。読んでいくうちに、刹那的に流行の経営手法を説明するコンサルタントのイメージが湧いてくる

サウスウエストの事例はそのなかでも比較的わかりやすかった。しかし、これは自分が「破天荒!」を読んで、会社の歴史を簡単に知っていたことが大きい



p90.バランス・スコアカードは、①PDCAを確実にします。②4つの視点で企業経営や行政および病院経営などの成果とプロセスをモニターし、ナビゲーターの役割を果たします。③ビジョンと戦略を各種の経営管理プロジェクトと従業員や職員の日々の業務に落とし込む、コミュニケーション機能を持っています。④企業経営や行政および病院経営などを戦略志向のマネジメントないしナビゲーション経営にします。さらに、バランス・スコアカードは、少なくとも次のようなメリットを与えてくれます。①人々の心を奮い立たせ、ビジョンを効果的に実現する戦略を立案します。②企業や行政および病院などの戦略目標と、各組織レベルの目標を整合させます。③戦略の優先度を企業や行政および病院などのステークホルダーに明確に伝達します。④経営資源を戦略の優先度に応じて配分します。⑤戦略の実行を迅速かつ効果的に実現するために、実行結果を測定・評価します



20070715102700

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