マイケル・ルボーフ「自宅にいながらお金持ちになる方法」ダイヤモンド社③

公開日: : 最終更新日:2012/10/15 書評(書籍)



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マイケル・ルボーフ「自宅にいながらお金持ちになる方法」ダイヤモンド社①”と”マイケル・ルボーフ「自宅にいながらお金持ちになる方法」ダイヤモンド社②”の続き



p70.人々があなたのしていることにどれだけのお金を払うかは、次の3つの要素に左右される。①あなたが何をしているか? ②あなたがどれくらいそれをうまくできるか? ③あなたの代わりを見つけることがどれくらい難しいか?

p75.ミッション・ステートメントは、次の3つの質問に答えればいいのだ。①自分はどの事業に携わっているか? ②自分の顧客は誰か? ③顧客のためにどういう価値を創造しているか?

p84.すでに成果を上げている人に尋ねる。最高の情報源は何か、最も身につける必要がある技能は何かを聞いてみるといい。具体的には、こんな質問だ。①成功するための最も貴重な教訓はなんでしたか? ②仕事を学んでいるときに、最も役立ったことは何でしたか? ③避けるべき最大のミスと、乗り越えるべき最大の障害は何ですか? ④どの本や定期刊行物を読めばいいでしょうか? ⑤私が履修すべき社会人向けの学習講座はありますか? ⑥私が加入すべき同業者組合はありますか? ⑦最新の情報を得るために、何をしておられますか? ⑧同じ分野の後進に、どういうアドバイスをなさいますか? ⑨他にどなたにお話をうかがえばいいでしょうか?



いずれもよくまとまったリストだ。このとおりに作成し、また話を聞くことだ



p88.ある優良企業のオーナーは、本を最大限に活用するためのすばらしい方法を思いついた。要点をマーカーでチェックして秘書に本を手渡し、パソコンにデータを打ち込んでプリントアウトさせるのだ。そうすることで素早く参照できる。彼はさらに、従業員にもそれを配布して有益な情報を提供し、従業員の読書時間を節約している



人に渡すのはお節介だなあと思う。その意味でブログの形をとるのはベターだ



p96.見込み客と販売員が会話をするとき、会話の8割を見込み客にしゃべらせたら買う確率が高くなることを、あなたは知っているだろうか? 優秀な販売員は、自分の製品やサービスがいかにすばらしいかをいきなり言うのではなく、信頼関係を築くために質問をし、自分の提供する製品で見込み客が恩恵に浴することができるかどうかを見極めるために、答えに耳を傾ける。その上で話し合いをする。もし脈がないようなら、時間をとってくれたことにお礼を言い、興味があるかもしれない知り合いがいないかを尋ねる。また、自分の仕事ぶりについて顧客に意見を求め、サービス向上のための質問をする。双方が利益を上げるためのアイデアを、納入業者、パートナー、仕事仲間に求める





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