楽天証券の口座管理の不具合を喰らった

公開日: : ブランド, デザイン, 銀行



20140117013048

一昨年、楽天銀行から楽天証券への投信ビジネスの事業承継に伴い、楽天銀行の投資信託の預かりを別の某銀行に口座移管を行った。これによって楽天証券では口座が開設されないものと合意していた。この経緯は次のとおり。

楽天銀行が最高。投資信託の口座移管-その3
楽天銀行が最高。投資信託の口座移管-その2
楽天銀行が最高。投資信託の口座移管

本日、それ以来初めてとなる動きがあった。楽天証券から来たメール。「特定口座 年間取引報告書(2013年取引分)は郵送されません」というもの。

楽天証券ロゴ

曰く、

「2012年度税制改正により、2013年中に特定口座内にて譲渡または配当金等の受取が無い場合(受渡日ベース)、年間取引報告書の交付が不要となりました。

お客様におかれましては、2013年のお取引が上記事項に該当いたしますので、2013年の年間取引報告書が交付されません。」

前段はよい。使ってない口座のゼロばかり並ぶ年間取引報告書をもらっても、こちらも困るからな。行政も遅々として進んでいるな。また確定申告の季節なんだな。

後段は待てよ、と。取引どころか口座を開いていないのだから、報告書は原始的に作成不能だろう。

実質的な害は大きくないが、今後も続くようであればうざいので、念のため電話連絡。

担当者は一昨年の事業承継の経緯をよく知らないようであった。説明して、電話番号などを頼りに私のステータスを確認してもらったところ、「申し込みの段階で止まっている」とのこと。

「なら、なんでこんなメールが来たのか?」を詰めるのは不毛なので制止やめておいて、善後策を頼む。メールアドレスを確認して、こちらでメールが来ないような対応をしてもらい、おしまい。

このいい加減さのレベルが外資系並みなんだが、ほかの頑張ってるところが評価できればそれでいいかなと、人ごとながら。社内公用語が英語だっていうし、人材もグローバルから安く調達するからサービスのレベルが下がるんだろうな、と思ってみる。



google adsense

関連記事

no image

米国のCitibank、口座維持の話

(20111021003933) 米国のCitibankから改まった手紙が10日くらい前に

記事を読む

no image

楽天銀行が最高。投資信託の口座移管

20121017231657 メールが来て知った。楽天銀行の投資信託の業務の楽天証券への会社分割に

記事を読む

no image

楽天銀行が最高。投資信託の口座移管-その3

20121122002019 これの続き。 楽天銀行が最高。投資信託の口座移管 | hiog

記事を読む

no image

auと「auじぶんcard」と「じぶん銀行」

20130117011143 全体的に見れば、こういうことに乗っかること自体が時間の無駄なんだけど

記事を読む

no image

新生銀行で英文の書面をもらうことの整理

20130114141629 英文の残高証明書をもらうことは可能。1週間程度の待ち時間が必要。これ

記事を読む

英文の住所証明の入手

20140505175615 主にネット経由で海外のファシリティ(主に金融系)を使うときに、求めら

記事を読む

no image

アメリカのCitibankから手紙が来た、または、Section 1073 of the Dodd-Frank Act対応

20130115001652 外国の業者と付き合いがあると、その国の規制の適用や変更に伴い、ときど

記事を読む

no image

三菱東京UFJ銀行のネット経由でeMAXIS

20130122001052 さわかみ投信とセゾン投信、そして楽天銀行の投信を手仕舞った。それらを

記事を読む

no image

前田晃伸「銀行『冬の時代』を越えて②(ひとスクランブル)」日経平成18年4月25日夕刊

20060429023600 結局、日経夕刊はいくら梃入れされても読み応えを感じない。それどころか

記事を読む

no image

個人顧客としての新生銀行の現在の価値

20130819004241 シティバンクに近い位置づけだと思っている。海外関係を中心に馬鹿に

記事を読む

google adsense

Message

メールアドレスが公開されることはありません。

google adsense

MediaPad M3 LTE プレミアムモデル購入して2か月

20170409130135 もう2か月が経ってしまったけど、記

Windows10アップグレード導入

20160307001116 2台のノートPCにつき、無料のWi

Nexus 6Pが届いた

20151105221617 無事に届いた。 海外荷物受付

Nexus 6Pが発送された

20151103103105 「発送しました」って内容のメールが

Nexus 6Pを発注した

20151031100625 それまでもネット経由でいろいろ調べ

→もっと見る

  • 名前:Max 年齢:人生の2合目くらい 誕生日:夏の暑い日 一言:他言無用ということでお願いします
  • あわせて読みたい
  • にほんブログ村 本ブログへ
PAGE TOP ↑