並木厚憲ほか「ドンキ流の改革を断行 スーパーはこう変わった(特集/売れ筋の法則44)」週刊東洋経済2009.5.16

公開日: : 最終更新日:2012/02/10 書評(雑誌), 週刊東洋経済

業界にとって常識だったことが、本当に求められていることなのか、そしてそれに自分がどう応えるべきなのか、そこをしっかりしなければと思わせる事例

・メガドンキはディスカウントストア大手、ドン・キホーテの新業態だ。店舗の大半は、07年10月に買収した老舗総合スーパー、長崎屋を業態転換したものだ
・掛け声は「1日中手を入れなくても済む売り場」。多少の欠品も発生するがコスト削減を優先し、あえてよしとした。品出し作業や手直しの負担が大幅に減り、パート比率も高めたところ、それまで30%だった販管費率は10%第二まで低下した。そうして従来30%前後だった粗利(売上高から仕入れ原価を差し引いた利益)を、15%-17%に落としても利益の出る体制を整えた
・一連の改革に対して、長崎屋のベテラン社員からの反発は大きかった。そもそも商品の欠品は、チェーンストアにとって御法度。また、情報システムに関しても「特に管理系は長崎屋のほうが断然優れていた」(関係者)
・改革を断行したのは「標準化が進んだ従来のGMSでは戦えない」という強い危機感があったからだ

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