吉井亮介「どこの会社でも通用する、ポータブル・スキルを身につけろ！」クロスメディア・パブリッシング

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サクサクと、速読の効果が覿面な本。あんまり新しい知識はなかった気がするけど、読む人次第というところ


信頼の本当の定義は、同じことが再度起きること。ポジな意味でもネガな意味でも。そして、ポジなほうの信頼を得るためには、「いつもそうだ」といえるため、一度でもそれを裏切ることはできなくなってくる

p058.どうしても面倒だなと感じているときにも、もう一人の自分が頭の上から「簡単だよ。一歩目を踏み出しちゃえばいいんだよ」と語りかけてくるようになったんです。そしてそれは、ある気づきを私にもたらしました。「始めてしまえば、たいていのことは結構たのしい」とうこと


p078.不要だと感じた仕事や、人に任せたほうがうまくいきそうだという仕事があれば、人に渡してしまいます。自分の得意なことややりたいことをやる時間を少しでも増やして、より高い成果を生み出すために、どんどん仕事を削っていってしまいましょう


p102.「ありがとう」と言うべきときに、なぜか「すみません」と言っている。でも、「ありがとう」のほうが言われたほうは気持ちよいとなと思いました


p106.自分のことを考えてもらえることを、私たちはとれもうれしく思いますから、無意味に1通メールを送ることは、習慣のようにしてもいいのではないかと思います


p107.「悪意があるんじゃないか」と思うような言動をとる人はいます。でも、その言動は「自己中心的」であっても、「人に悪事をなしたい」わけじゃないと思うんです。悪気がない


p171.結論からいうと、ブランドとは「信頼性」のことですよね。もっと言うならば、「（次も）期待通りの仕事をしてくれるだろう」と思われること