個人顧客としての新生銀行の現在の価値

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シティバンクに近い位置づけだと思っている。海外関係を中心に馬鹿にできないサービスを提供している。プラチナのステータスであれば、海外への送金が月1回は無料になる。国内の送金手数料も月10回が無料となり、同一の銀行でこれらがあれば使いやすさが上がる。


プラチナはハードルが比較的高い(新生ステップアッププログラムのご案内 | 新生銀行)。しかし、海外と頻繁にやり取りするような人はプラチナくらいの要件は満たすのではないか。もっともハードルが低いのは、ノーロードの大同MMFでも300万円分を買っておいてもいいだろう(大同のMMF(マネー・マネージメント・ファンド） 運用実績 – 投資信託 ファンドラインナップ – | 新生銀行)。


最近頼もしかったのは、英文で住所氏名の宛先が記載された郵便の手紙の受け取りが必要になったときに、ステータスにかかわらず無料で対応してくれたことだ。厳密には、日本語の住所もあわせて記載されている(日本語もしくは英語の残高証明書が欲しいのですが、どのような手続きが必要ですか？ – よくあるご質問:FAQ | 新生銀行)。


過去に確認したときは、無理だったという回答だった（新生銀行で英文の書面をもらうことの整理 | hiog）。しかし、ダメ元で再度電話で聞いてみたところ可能とのことであった。この辺の一定のニーズについて存在を認め、それへの対応に前向きだというところに、志向を感じる。実際、1週間といわれた待ち時間は、実際には3営業日くらいだったと思う。


いまちょっとだけ気にしているのは、ゲリラ的に行われる、「為替手数料無料タイム」。円から外貨への一方通行なんだけど、コスト削減のために両替業者を噛ませる必要もなくなる。まだ使ったことはないけど。
メインバンクではなくなったけど、以上のような魅力から、自分としては、ぼちぼちと稼働している口座になっている。